1. Informacje ogólne
Aplikację Pinveo rozwija Seweryn Rogut jako narzędzie do dokumentacji terenowej, inspekcji obiektów, pracy na rzutach i generowania raportów.
Dostęp do aplikacji jest zamknięty i wymaga zaakceptowania prośby o dostęp przez administratora. Samo wysłanie formularza nie gwarantuje utworzenia konta.
2. Status aplikacji
Pinveo znajduje się w fazie aktywnego rozwoju. Poszczególne funkcje mogą być zmieniane, wyłączane, przebudowywane lub udostępniane tylko wybranym użytkownikom i organizacjom.
3. Konto i bezpieczeństwo
- Użytkownik powinien podawać prawdziwe dane kontaktowe.
- Dane logowania nie powinny być przekazywane innym osobom.
- Administrator może zablokować dostęp w przypadku nadużycia, naruszenia bezpieczeństwa lub użycia aplikacji niezgodnie z przeznaczeniem.
4. Odpowiedzialność i jej ograniczenie
Aplikacja Pinveo udostępniana jest w stanie, w jakim się znajduje („as-is"), w miarę dostępności, bez gwarancji przydatności do określonego celu. Odpowiedzialność Pinveo jest ograniczona w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy ochrony konsumentów, które mają zastosowanie.
Aplikacja wspiera dokumentowanie pracy terenowej, lecz nie zastępuje wiedzy zawodowej, wymaganych uprawnień ani formalnej oceny technicznej. Użytkownik odpowiada za poprawność danych, zdjęć, formularzy i raportów, które wprowadza lub przekazuje dalej.
Użytkownik powinien we własnym zakresie wykonywać kopie danych krytycznych — Pinveo dokłada starań w zakresie kopii zapasowych, lecz nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą ze zdarzeń od nas niezależnych (siła wyższa, awarie infrastruktury zewnętrznej, błędy użytkownika).
5. Dostępność usługi
Dążymy do zapewnienia jak najwyższej ciągłości działania aplikacji, jednak możliwe są planowane i nieplanowane przerwy w dostępności — wynikające z prac konserwacyjnych, awarii infrastruktury lub czynników zewnętrznych pozostających poza naszą kontrolą.
Nie gwarantujemy 100% dostępności ani określonego poziomu SLA. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy wynikające z okoliczności wykraczających poza zakres rozsądnych starań w zakresie utrzymania usługi.
6. Dane i materiały użytkownika
Użytkownik powinien wprowadzać tylko takie dane, zdjęcia i dokumenty, do których ma prawo i które może legalnie przetwarzać w ramach swojej pracy. Szczególną ostrożność należy zachować przy zdjęciach osób, wnętrz prywatnych, danych klientów, dokumentach technicznych i danych lokalizacyjnych.
Organizacja korzystająca z aplikacji oświadcza, że posiada odpowiednie uprawnienia do wprowadzania danych, w tym danych osobowych osób trzecich, oraz że przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
Serwis korzysta z plików cookie i Google Analytics zgodnie z Polityką prywatności; analityka działa wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
7. Powierzenie przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO)
W zakresie, w jakim organizacja (użytkownik) wprowadza do aplikacji dane osobowe osób trzecich (np. pracowników, klientów, osób wizytowanych obiektów), organizacja pełni rolę administratora tych danych, a Pinveo — rolę podmiotu przetwarzającego (procesora) działającego na jej zlecenie. Niniejszy regulamin stanowi umowę powierzenia przetwarzania w rozumieniu art. 28 RODO. Warunki powierzenia:
- Przedmiot, czas, charakter i cel przetwarzania: świadczenie funkcji aplikacji Pinveo (dokumentacja terenowa, inspekcje, raporty) na rzecz organizacji przez okres korzystania przez nią z aplikacji.
- Rodzaje danych i kategorie osób: dane kontaktowe i identyfikacyjne, wizerunek na zdjęciach, dane w formularzach i dokumentach, dane lokalizacyjne — dotyczące osób wskazanych przez organizację (np. pracownicy, klienci, osoby wizytowanych obiektów).
- Przetwarzanie wyłącznie na udokumentowane instrukcje: Pinveo przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi instrukcjami administratora (organizacji); niniejszy regulamin oraz dokumentacja funkcji aplikacji stanowią takie instrukcje. Pinveo niezwłocznie informuje administratora, jeśli uzna, że instrukcja narusza przepisy RODO lub inne przepisy o ochronie danych.
- Poufność osób upoważnionych: osoby upoważnione do przetwarzania danych w imieniu Pinveo zobowiązane są do zachowania poufności lub podlegają stosownemu obowiązkowi prawnemu.
- Środki bezpieczeństwa (art. 32 RODO): Pinveo stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie połączeń (TLS), kontrolę dostępu per rola i organizacja, dostęp do plików przez podpisywane czasowe linki oraz kopie zapasowe.
- Korzystanie z sub-procesorów: Pinveo korzysta z sub-procesorów wymienionych w Polityce prywatności (sekcja 5), zlokalizowanych w EOG. Organizacja wyraża ogólną zgodę na korzystanie z sub-procesorów, przy czym przysługuje jej prawo wniesienia sprzeciwu wobec zmian w liście sub-procesorów. Pinveo zobowiązuje sub-procesorów do stosowania równoważnych wymogów ochrony danych.
- Pomoc administratorowi w realizacji praw osób i obowiązków (art. 32–36 RODO): Pinveo, uwzględniając charakter przetwarzania, pomaga administratorowi wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, oraz z obowiązków wynikających z art. 32–36 RODO (bezpieczeństwo, ocena skutków, uprzednie konsultacje).
- Zgłaszanie naruszeń ochrony danych: Pinveo zgłasza administratorowi wszelkie naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki po ich stwierdzeniu.
- Usunięcie lub zwrot danych po zakończeniu: po zakończeniu korzystania z usług Pinveo — na żądanie administratora — usuwa lub zwraca wszelkie dane osobowe i usuwa istniejące ich kopie, chyba że przepisy prawa wymagają ich zachowania.
- Umożliwienie audytów i inspekcji: Pinveo udostępnia administratorowi informacje niezbędne do wykazania zgodności z art. 28 RODO oraz umożliwia przeprowadzanie audytów lub inspekcji — bezpośrednio lub przez upoważnionego audytora.
8. Dostęp testowy i early access
W przypadku dostępu testowego aplikacja może być udostępniana bez gwarancji ciągłości, kompletności funkcji lub gotowości produkcyjnej. Funkcje eksperymentalne mogą wymagać dodatkowych ustaleń z administratorem projektu.
9. Własność intelektualna
Kod, projekt interfejsu, nazwa Pinveo w kontekście tej aplikacji oraz materiały opisujące aplikację stanowią elementy projektu rozwijanego przez autora, o ile nie wskazano inaczej. Użytkownik zachowuje prawa do materiałów, które sam wprowadza do aplikacji.
10. Zmiany regulaminu
Regulamin może być aktualizowany wraz z rozwojem aplikacji. Istotne zmiany powinny być komunikowane użytkownikom mającym aktywny dostęp. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze strony.
11. Kontakt i zgłoszenia
Pytania dotyczące dostępu, działania aplikacji, danych lub zasad korzystania można przekazać na adres e-mail: [email protected] albo przez formularz Poproś o dostęp.